Personvern

Personvern: Privacy policy på matlaget.no  

Senest oppdatert 6. april 2020

Her er informasjon om hva slags personlig informasjon som samles inn når du besøker matlaget.no og hvordan informasjonen behandles.  

Vår nettstedsadresse er: https://matlaget.no  
 
Dine personlige eller din bedrift sine opplysninger vil aldri solgt til tredjeparter, og du vil alltid som kunde eller samarbeidspartner kunne be om innsyn i hvilke data vi besitter, og be om å få dem slettet i fall du ønsker det. Nedenfor beskriver vi vår håndtering av ditt personvern.  

Løsningen er i tråd med GDPR lovgivningen av 25. mai 2018.  

Kontaktskjemaer og Informasjonskapsler (Cookies)  

Hvis du legger inn informasjoner på matlaget.no, kan du be oss om å huske navn, telefon, e-post og adresse. Denne informasjonen lagres i en informasjonskapsel og er der for å gjøre ting lettere for deg. Du trenger da ikke å gi inn denne informasjonen på nytt neste gang du skal fylle ut et skjema på matlaget.no. Disse informasjonskapslene utløper etter ett år.

Hvis du har en konto og logger deg inn på matlaget.no, vil vi opprette en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din støtter bruk av dette. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger og forsvinner så snart du lukker nettleseren din.

Når du logger deg inn, blir det opprettet informasjonskapsler som lagrer innloggingsinformasjonen din og valg du har tatt når det gjelder hvordan innhold skal vises. Informasjonskapsler med innloggingsinformasjon utløper etter to dager, mens de med visningsvalg varer i ett år.

Hvis du krysser av for «Husk meg», vil innloggingsinformasjonen din oppbevares i to uker. Hvis du logger deg ut av kontoen din, vil disse informasjonskapslene forsvinne.

Hvis du som artikkelforfatter eller leverandør redigerer eller publiserer et innlegg, vil ytterligere en informasjonskapsel bli lagret i nettleseren din.

Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger, men bare ID-en til artikkelen du nettopp redigerte. Den utløper etter én dag.

Du kan velge å deaktivere eller selektivt skru av informasjonskapsler eller tredjeparts informasjonskapsler i nettleserens innstillinger. Men dette kan påvirke hvordan du er i stand til å samhandle med matlaget.no, så vel som andre nettsteder.

Vi bruker Skjema fra Google Docs til å håndtere henvendelser fra leverandører og vi bruker Mailchimp for å få ta vare på de epostadresser og kontakter som ønsker å få tilsendt informasjon om våre aktiviteter.. 

Innebygd innhold fra andre nettsteder  

Artikler og sider på matlaget.no kan inkludere innebygd innhold (f.eks. videoer, bilder, artikler osv.). Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på nøyaktig samme måte som om den besøkende hadde besøkt nettstedet som det innebygde innholdet kommer fra.  

Disse nettstedene kan samle inn opplysninger om deg, bruke informasjonskapsler eller bygge inn sporingssystemer fra en tredjepart og overvåke hva du gjør via dette innebygde innholdet. Dette omfatter også sporing av handlingene dine via det innebygde innholdet dersom du har en konto og er logget inn på nettstedet.  

Webanalyse 

Vi benytter følgende systemer/analyseverktøy til analyse av webtrafikk og bruken av matlaget.no:  
   
Google Analytics  
Google Analytics er en nettanalysetjeneste som leveres av Google, Inc. («Google»). Google Analytics bruker cookies for å analysere hvordan brukere benytter nettstedet. Informasjonen som genereres av en slik cookie ved bruk av det aktuelle nettstedet, inkludert din IP-adresse, sendes til Google og lagres på servere i USA. Vi bruker anonymizeIP, en funksjon som gjør at en enkeltbruker ikke kan identifiseres. Google bruker denne informasjonen for å vurdere bruken av nettstedet, sammenstille rapporter om aktiviteter på nettstedet for eieren av nettstedet, samt for å yte andre tjenester i tilknytning til aktiviteter på nettstedet og bruk av Internett.  

Google kan også overføre denne informasjonen til tredjeparter hvis dette kreves iht. lov eller i tilfeller hvor tredjeparter behandler informasjonen på vegne av Google. Google vil ikke koble din IP-adresse med annen informasjon Google har.  

Matlaget AS bruker Google Analytics for å analysere bruken av Matlaget AS s nettsider. Vi får informasjon om hvilke sider som er mest besøkt, hvor brukerne kommer fra, på hvilke tidspunkter sidene er mest besøkt osv.  
Google Analytics Informasjonskapsler:  
_gat  
_gali  
_ga  
lenke til Google Analytis personvern info  

Desuten benyttes følgende systemer:
Lucky Orange – lenke til deres personvern og GDPR info
Hubspot – lenke til deres personvern og GDPR info
Yandex Metrica – lenke til deres personvern og GDPR info

Hvem vi deler dine opplysninger med  

Opplysninger om våre brukere deles ikke med andre enn nøkkelpersoner i Matlaget AS og et utvalg av underleverandører som er bosatt i Norge, samt de systemer som er listet under forrige punkt om analyseverktøy.  

Våre sjåfører er ansvarlige for å destruere utleverte utskrifter av kjørelister ved dagens avslutning. Det bevares en kopi av disse hos daglig leder i en uke etter utkjøring av hensyn til oppfølgning og eventuelle kundeservicehenvendelser. Dernest lagres de utelukkende i digitalformat.

Ved kjøp av produkter og tjenester, dvs. inngåelse av avtale om kundeforhold da benytter Matlaget AS  Nets til betalingsformidling:  

For håndtering av kundefakturering regnskap benyttes Poweroffice Go. 

Alle ønsker nyhetsbrev, eller blir kunde hos Matlaget AS  kan skrive seg opp på våre nyhetsbrevliste. Vi benytter Mailchimp til dette formålet.  

Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger om deg  

For brukere som registrerer seg på matlaget.no, lagres det også personopplysninger som de oppgir i brukerprofilen sin. Alle brukere kan se, redigere og slette sine egne personopplysninger når som helst (bortsett fra brukernavn). Matlaget.no sine web administratorer kan også se og redigere denne informasjonen.  Av bokføringshensyn lagres ordredata i minst 2 år som standard.

Rettighetene dine når det gjelder opplysninger vi har om deg  

Hvis du oppretter en konto på matlaget.no en konto på dette nettstedet eller har lagt igjen kommentarer eller anmeldelser, kan du be om å få en eksport fil som inneholder personopplysningene vi har om deg. Dette omfatter all data du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter alle personopplysninger vi har om deg. Dette omfatter ikke opplysninger vi er pålagt å lagre av administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker.  

Hvor vi sender opplysninger om deg  

Besøkendes kommentarer kan bli kontrollert gjennom en automatisk gjenkjennelsestjeneste mot søppelkommentarer. Her benyttes tjenesten Akismet i vår WordPress installasjoner.  

Din kontaktinformasjon  

Det finnes tre nivåer av brukere på Matlaget.no  

Nivå 1) Vanlig besøkende:  
Her lagrer vi utelukkende IP adresse, nettleser, enhet og navigasjonsmønstre/besøk på matlaget.no. Dersom du besøker oss fra firmaadressen vil vi kunne kartlegge hvilket firma du jobber i.  

Nivå 2) Kommentator, besøkende som har benyttet kontaktskjema eller produktanmeldelse:  
I tillegg til data i nivå 1 lagres navn, e-post, tlf., all dialog i alle kanaler, slik som chat, epost, skype, Facebook, hubspot crm, Google hangout.  

Nivå 3) Kunde og leverandør som har kjøpt eller solgt tjenester/produkter på matlaget.no:  
I tillegg til data i nivå 1 og 2 lagres firmanavn, organisasjonsnummer, ordre historikk, betalingsmetode. Vi fraråder å dele bruker tilgang til firmaets egne brukerprofiler annet enn på midlertidig basis. Vi anbefaler samtidig at passord endres umiddelbart etter andre har hatt tilgang til kontoen.  

Vi anbefaler også at våre kunder sender oss sensitiv informasjon på kryptert e-post.  

Hvordan vi beskytter dine personopplysninger?  
Er du kunde kan du kontakte oss og be om innsyn.  

Våre rutiner for datalekkasjer  
Er du kunde kan du kontakte oss og be om innsyn.  
 
Oppdatert av Nickolass Jensen, Databehandlingsansvarlig
26. mars 2020